Käyttöehdot

For correct terms and language the following english language terms are the valid terms for your order. For informational purposes, translated terms can be found further down on this page.

Definitions

Buyer is the person physically buying an item from Bestchip.co.uk

Seller is Soerlandets bil og import as, c/o Bestchip, Postboks 28, 4684 BRENNÅSEN, NORWAY

100% satisfied guarantee 14 days from purchase

Bestchip only wants satisfied customers. That is why we give you 14 days to test both our products and us as a supplier. You don't need a reason to return your product to us! The items will of course need to be in 100% condition including scratches and dirt.

Returns

In all cases of wrong orders, whether it's the customer or Bestchip who made the error, the items must first be returned to us before we can send the correct item(s).

Return procedure

Used with "14 days 100% satisfied" or with product fault/error.

1. Return the item to:

Soerlandets bil og import as, c/o Bestchip, Postboks 28, 4684 BRENNAASEN, NORWAY

within 14 days of received goods.

2. Remember to attach both the order number and your full name so we can register your return.

3. Use tracking on your package, so there will be no doubt whether we received it or not! Returns lost in postal will be the customer's responsibility.

4. The item must be returned unharmed in original condition, and all parts must be included (cables, test lamp, tuning module).

5. Be clear in your communication: Reason for return (see return form). If it's a refund, remember to supply us with the account you want credited in case we can no longer credit in our order system.

6. If any item is damaged / scratched or similar so it can't be sold as new to another customer, the full item resale price will be deducted from the total refund amount.

Bestchip will immediately upon receipt after above routine has been followed, refund your expenses.

If you return later than 14 days without preapproval, we reserve the right to retain part of the payment.

If this routine has not been followed, the return will not be counted as proper and no refund will take place!

Product information

On Bestchip.co.uk you will find information about all the products significant properties. Additional questions can be asked by e-mail to kundesenter@bestchip.no

We strive to provide our customer as accurate information as possible. However, we reserve the right to make typing and printing errors, which may mean that we can not deliver according to information provided on our website.

Prices

All prices can be adjusted. It is normally the price stated at the time of purchase that is applicable. However, technical issues may happen and reservations are made in case the list is incorrect so that it is obvious that the prices are incorrect. Product prices usually include sales tax until you navigate to the shopping cart, at which time it's removed to give you proper receipt and confirmation, as sales tax is eventually collected by postal or customs.

Ordering

An agreement between buyer and seller is only binding when BestChip.no has received a formal order and the item has been paid for in full by the buyer. We reserve the right to cancel your order if the product is sold out or can not be delivered at your request. In the event of a sold-out situation, you will be notified of this.

Payment card

We accept the following payment cards: Visa and Mastercard. We can also send the goods by postal order. Real shipping, payment and handling costs will be added.

The payment information you provide when purchasing an item can not be read by BestChip.no. They are sent directly to our payment provider in encrypted form, and can only be read by them.

Risk when shipping

Only when the item is in the buyer's possession does the buyer take over responsibility for the item. Upon return, the customer bears the responsibility until it is picked up by Soerlandets Bil og import as by post. (ref point of return procedures)

Uncollected and / or cancelled shipment

In the event of uncollected or rejected delivery after it has already been sent from us, there will be a fee corresponding to our expenses for sending and returning the item. This fee varies by address and country. For informational purposes only, this fee will be about NOK 300 each way as of 01.07.2022.

Complaint

We provide the buyer a 2-year guarantee from the invoice date on manufacturing defects, material defects and defects. The right of complaint does not cover defects or damage that occurs due to scratches, wear, incorrect use or modifications made beyond the adjustments specified in the operating instructions. The invoice must be presented as a receipt when using the right of complaint. If errors or defects are discovered, the buyer must notify BestChip.no within a reasonable time.

Examination of the item

After you have received the item, you should, as soon as possible, check whether the item is in accordance with the order. If the item has been damaged during transport, or if the item otherwise has faults or defects.

Disclaimer

BestChip has no responsibility for goods and products that are accessed through outgoing links from BestChip's websites, as these are beyond BestChip's control.

BestChip is not liable for losses due to delays beyond BestChip's control,

Bestchip only provides guarantees for goods that are sold directly by BestChip. Not for damage to other things or to follow damage that occurs due to the use of our products etc.

We would also like to inform you that changing the kW / Nm and exhaust emissions could be taxable for the owner / user of the car. Bestchip.no disclaims any responsibility for additional costs that the car owner / user may incur due to the use of our equipment.

Subject to change

Bestchip reserves the right to terminate the terms, conditions and prices applicable to these sites.

Automatically translated to Finnish:

Määritelmät

Ostaja on henkilö, joka ostaa tuotteen fyysisesti Bestchip.fi-sivustolta

Myyjäon Soerlandets bil og import as, c / o Bestchip, Postboks 28, 4684 BRENNÅSEN, NORJA

100% tyytyväisyystakuu 14 päivää ostoksesta

Bestchip haluaa vain tyytyväisiä asiakkaita. Siksi annamme sinulle 14 päivää aikaa testata sekä tuotteitamme että meitä toimittajana. Et tarvitse syytä tuotteen palauttamiseen meille! Tuotteiden on tietysti oltava 100% kunnossa, mukaan lukien naarmut ja lika.

Palautus

Kaikissa virheellisissä tilauksissa, olipa asiakas tai Bestchip tehnyt virheen, virheelliset tuotteet on ensin palautettava meille, ennen kuin voimme lähettää oikeat tuotteet.

Palautusmenettely

Palautus onnistuu "14 päivän 100% tyytyväisyystakuulla" tai tuotteen vian/virheen vuoksi.

1. Palauta tuote osoitteeseen:

Soerlandets bil og import as, c / o Bestchip, Postboks 28, 4684 BRENNAASEN, NORJA

14 päivän kuluessa vastaanotettuasi tuotteet.

2. Muista liittää sekä tilausnumero että koko nimesi, jotta voimme rekisteröidä palautuksesi.

3. Käytä seurantaa paketissasi, jotta on varmaa, että olemme vastaanottaneet palautuksen! Postissa kadonneet palautukset ovat asiakkaan vastuulla.

4. Tuote on palautettava vahingoittumattomana alkuperäisessä kunnossa, ja kaikki osat on oltava pakkauksessa (kaapelit, testilamppu, viritysmoduuli).

5. Toimi viestinnässä selkeästi: Palautuksen syy (katso palautuslomake). Jos kyseessä on hyvitys, muista antaa meille hyvitettävä tilinumero siltä varalta, että emme enää voi hyvittää tilausjärjestelmämme kautta.

6. Jos jokin tuote on vaurioitunut/naarmuuntunut tai vastaavaa, eikäs sitä siksi voida myydä uutena toiselle asiakkaalle, tuotteen koko jälleenmyyntihinta vähennetään palautuksen kokonaismäärästä.

Bestchip palauttaa kulusi heti vastaanottamisen jälkeen, kun yllä olevaa menettelyä on noudatettu.

Jos palautat tuotteet 14 päivän jälkeen ilman ennakkolupaa, pidätämme oikeuden pidättää osan maksusta.

Jos tätä menettelyä ei ole noudatettu, palautusta ei lasketa asianmukaiseksi eikä hyvitystä suoriteta!

Tuotetiedot

Sivustolta Bestchip.fi löydät kaikki merkittävät tiedot tuotteista. Lisäkysymyksiä voidaan esittää sähköpostitse osoitteeseen kundesenter@bestchip.no

Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme mahdollisimman tarkat tiedot. Pidätämme kuitenkin oikeuden kirjoitus- ja tulostusvirheisiin, mikä voi tarkoittaa, että emme välttämättä toimita verkkosivustollamme annettujen tietojen mukaan.

Hinnat

Kaikkia hintoja voidaan säätää. Normaalisti sovelletaan ostohetkellä ilmoitettua hintaa. Teknisiä ongelmia voi kuitenkin esiintyä ja varauksia tehdään luettelon ollessa väärin, jolloin on selvää, että hinnat ovat virheelliset. Tuotteiden hinnat sisältävät normaalisti myyntiveron, kunnes siirryt ostoskoriin, jolloin se poistetaan, jotta saat oikean kuitin ja vahvistuksen, koska myyntivero kerätään lopulta postin tai tullin kautta.

Tilaaminen

Ostajan ja myyjän välinen sopimus on sitova vain, kun BestChip.fi on saanut virallisen tilauksen ja ostaja on maksanut tuotteen kokonaisuudessaan. Pidätämme oikeuden perua tilauksesi, jos tuote on loppuunmyyty tai sitä ei voida toimittaa pyynnöstäsi. Jos tuote on loppuunmyyty, sinulle ilmoitetaan tästä.

Maksukortti

Hyväksymme seuraavat maksukortit: Visa ja Mastercard. Voimme lähettää tavarat myös postiennakolla ja maksat tilauksen vastaanottohetkellä. Todelliset toimitus-, maksu- ja käsittelykulut lisätään.

BestChip.fi ei voi lukea tuotteen oston yhteydessä antamiasi maksutietoja. Ne lähetetään suoraan maksupalveluntarjoajalle salatussa muodossa, ja vain he voivat lukea tiedot.

Riskit toimituksessa

Vasta kun esine on ostajan hallussa, ostaja ottaa vastuun tuotteesta. Palautustilanteessa asiakas on vastuussa, kunnes Soerlandets Bil og import vastaanottaa palautuksen. (Lue palautusmenettely)

Noutamaton ja/tai peruutettu lähetys

Mikäli lähetystä ei noutaa tai hylätään sen jälkeen, kun se on jo lähetetty meiltä, veloitamme tuotteen lähetys- ja palautuskulujamme vastaavan maksun. Tämä maksu vaihtelee osoitteen ja maan mukaan. Tämä maksu on vain tiedoksi noin 300 NOK kumpaankin suuntaan 1.7.2022 alkaen.

Valitus

Annamme ostajalle 2 vuoden takuun laskupäivästä valmistusvirheistä, materiaalivirheistä ja muista tuotevirheistä. Valitusoikeus ei kata vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat naarmuista, kulumisesta, virheellisestä käytöstä tai tehdyistä muutoksista, jotka eivät sisälly käyttöohjeeseen. Kuitti on esitettävä valitusoikeutta käytettäessä. Jos virheitä tai vikoja havaitaan, ostajan on ilmoitettava asiasta BestChip.fi:lle kohtuullisen ajan kuluessa.

Tuotteen tarkistus

Saatuasi tuotteen sinun tulee tarkistaa mahdollisimman pian, onko tuote tilauksen mukainen. Onko esine vaurioitunut kuljetuksen aikana tai onko tuotteessa muita vikoja.

Vastuuvapauslauseke

BestChip ei ole vastuussa tavaroista ja tuotteista, jotka sijaitsee BestChipin verkkosivuston ulkopuolella lähtevien linkkien kautta, koska nämä eivät ole BestChipin hallinnassa.

BestChip ei ole vastuussa menetyksistä, jotka johtuvat viivästyksistä, joihin BestChip ei voi vaikuttaa,

Bestchip tarjoaa takuut vain tuotteille, jotka on myyty suoraan BestChip-sivustolta. Ei muiden tuotteiden vahingoittumiselle tai tuotteidemme jne. käytöstä johtuvista vahingoista.

Ilmoitamme myös, että kW/Nm- ja pakokaasupäästöjen muuttuminen voi olla auton omistajan/käyttäjän verotettavana. Bestchip.fi ei ole vastuussa lisäkustannuksista, joita auton omistajalle/käyttäjälle saattaa aiheutua laitteidemme käytöstä.

Muutokset

Bestchip pidättää oikeuden muutoksiin koskien sivustoon sovellettavia ehtoja ja hintoja.